退換貨方式
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)之食品,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「電子郵件」「連絡電話」「退貨商品名及數量」、「退貨原因及照片」,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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退貨須知
退貨商品須為未經使用,消保法保障 7 天鑑賞期供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、擦傷、刮傷、髒污
退貨商品包裝破損不完整,或發票、商品不齊者
惡意或大量退貨
退貨流程
聯絡客服 → 確認可退貨 → 日食一善提供收件相關資訊、地址 → 準備完整商品及發票由消費者自行寄回
註:結帳勾選「我同意網站服務條款及隱私權政策」即表示由Dailycheck 日食一善 代為處理發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。
退款說明
信用卡付款者:經退貨成功、商品狀態無誤後,會於10個工作天將款項刷退至原信用卡帳號
貨到付款者:確認退貨成功且商品狀態無誤後,會於10個工作天將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
- 未出貨:請您於原訂單進行退貨處理,並於官網重新下單即可
- 已出貨:若以出貨,請參考『退貨流程』,並請您於原訂單進行退貨處理,並於官網重新下單